החזרת מוצרים:
ניתן להחזיר מוצר כל עוד לא עברו 14 ימים מהרכישה.
כל עוד לא נעשה שימוש במוצר ורק אם הוא במצב חדש כפי שקיבלתם אותו מאיתנו! (אריזה חדשה ותקינה, לא קרוע או כרוכה, וכבלים ומתאמים חדשים וארוזים כפי שקיבלתם אותם) זיכוי עבור מוצר יתבצע לאחר שהלקוח יחזיר את המוצר למחסני החברה על חשבונו – ז״א הלקוח צריך לדאוג לשלוח את המוצר לכתובת משרדי החברה והלקוח משלם את עלות השילוח או לסירוגין *ניתן לבקש משירות הלקוחות של החברה שישלחו שליח שיאסוף מכם את המוצר שתרצו להחזיר והלקוח ישלם את עלות המשלוח. ( משלוח כפול הלוך חזור) לאחר בדיקה ואישור הצוות הבודק שאכן המוצר במצב חדש ולא בוצע בו כל שימוש או נזק ניתן יהיה לקבל *זיכוי כספי באמצעי בו שילמתם בעת הרכישה בלבד.
במידה וביקשתם לבטל את ההזמנה לאחר שהיא הועברה לחברת המשלוחים תיאלצו לשלם את עלות המשלוח 30 ש”ח משום שחברת המשלוחים קולטת חבילה מאיתנו ואוטומטית מבוצע תשלום עבור המשלוח גם אם טרם סופק ללקוח.
*זיכוי כספי בעת החזרת המוצר יתבצע פחות עלויות המשלוח ופחות 5% מעלות העסקה כולה או 100 שקלים (הזול מביניהם) כחוק! – ז״א עלות המוצר פחות 30 ש״ח ופחות 5% אחוז מכלל העסקה.
נקודות חשובות ומודגשת לעיונכם:
בזמן רכישת מוצר באתר (בכרטיס אשראי, ביט, פייפאל או פייבוקס) אנו משלמים לחברת המשלוחים 30 ש”ח עבור משלוח גם אם קיבלתם מאיתנו משלוח חינם לכן במידה ותרצו להחזיר מוצר לפי התקנון אנו נוריד מהזיכוי 30 שח ששולמו לחברת המשלוחים בגין הבאת המוצר אליכם עד הדלת עם שליח ונוריד גם 5% דמי ביטול עסקה כחוק.
*ניתנת לכם האפשרות להשתמש בחברת המשלוחים שאנו עובדים איתה במידה ותרצו להחזיר מוצר בצורה נוחה ושליח יגיע לאסוף מכם את המוצר ויביאו אלינו למחסני החברה בבטחה, עלות איסוף מוצר מביתכם הוא 65 ש”ח שכן זהו תעריף חברת המשלוחים ואין לנו מטרות רווח כאן רק שירות.
הזיכוי יתבצע כפי ששילמתם או בהעברה בנקאית ותלוי בחברת האשראי שלכם, בדרך כלל הזיכוי ייראה בחשבונכם במחזור החיוב הבא. תלוי בחברת האשראי המנפיקה את הכרטיס שלכם.
